Términos del Servicio
Modalidades de pedido y precios
Los clientes pueden realizar sus pedidos a través de la página web www.savanna-shop.es
Al realizar un pedido, el cliente declara ser mayor de edad y tener plena capacidad legal para contratar, así como disponer de los medios de pago necesarios para completar la compra.
Al presionar el botón “Pagar” durante el proceso de compra, el cliente declara aceptar plenamente y sin reservas las presentes Condiciones Generales de Venta.
Todos los precios de los productos mostrados en la tienda online incluyen el IVA correspondiente según la legislación vigente en España.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se indicarán claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Savanna se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque los productos se facturarán en base al precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.
Los productos permanecerán en propiedad de Savanna hasta que se haya recibido el pago completo del pedido.
Savanna se reserva el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de detectar irregularidades o incidencias con el cliente.
Disponibilidad de productos
Savanna trabaja para ofrecer la mayor disponibilidad posible de todos los productos.
No obstante, si un producto no estuviera disponible después de haberse realizado el pedido, el cliente será informado lo antes posible y se procederá a la cancelación del pedido y devolución del importe pagado.
El tiempo de reembolso dependerá de las condiciones de la entidad bancaria o del método de pago utilizado.
Métodos de pago
En Savanna ofrecemos los siguientes métodos de pago:
Pago con tarjeta
El pago puede realizarse mediante tarjeta de crédito o débito a través de una pasarela de pago segura.
El cargo se realizará en la cuenta bancaria del cliente una vez que la entidad bancaria haya confirmado la operación.
Si la pasarela de pago informara de la denegación de la tarjeta, el pedido será cancelado automáticamente.
Pago con Bizum
El cliente podrá realizar el pago mediante Bizum, siguiendo las instrucciones indicadas durante el proceso de compra.
Seguridad en el pago
Para garantizar la máxima seguridad en las transacciones, Savanna utiliza pasarelas de pago seguras y encriptadas.
Los datos bancarios introducidos durante el proceso de pago no son almacenados ni gestionados por Savanna , sino directamente por las entidades bancarias correspondientes.
Esto garantiza la protección de los datos y evita posibles fraudes.
Entrega
Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los envíos se realizan dentro de España a través de la empresa de transporte GLS.
El plazo de entrega estimado es de 24 /48 horas laborables desde la salida del pedido de nuestras instalaciones.
Cada entrega se considera realizada cuando el transportista pone el paquete a disposición del cliente en la dirección indicada.
En el momento de la entrega, el cliente deberá comprobar el estado del paquete.
En caso de detectar daños o incidencias, el cliente deberá indicarlo al transportista y comunicarlo lo antes posible a:
WhatsApp: 641 150 049
Precios y pagos
El precio de cada producto será el indicado en cada momento en la página web, salvo en caso de error manifiesto o tipográfico.
En caso de error evidente en el precio, Savanna no estará obligada a suministrar el producto al precio incorrecto.
Todos los precios publicados en la web incluyen IVA.
Savanna se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento.
Derecho a modificar las condiciones
Savanna se reserva el derecho de modificar o actualizar las presentes condiciones en cualquier momento.
Las condiciones aplicables serán siempre las vigentes en el momento de realizar el pedido.